Fahrstuhl defekt und mobilitätseingeschränkt: Was ist zu tun?

Lesezeit: 5 Minuten

Erstellt: 17. Januar 2024

Bildbeschreibung: Ein Schild mit dem Text "Außer Betrieb" an einem Fahrstuhl

Es it ein klassisches Problem, wenn man wieder einmal vor einem Fahrstuhl steht, den Knopf drückt und nichts passiert, oder man gerät ins Wundern, wenn das Lämpchen am Druckknopf leuchtet und trotzdem nichts passiert. Wieder jemand den Fahstuhl blockiert oder ist dieser gerade auf der Reise in jedes Stockwerk?

Einfacher lässt sich die Situation auflösen, wenn sich an der Fahrstuhltür das Schild "Außer Beitrieb" befindet. Oft nichts ungewöhnliches, sei es bei dem Versuch in Bahnhofsbereichen irgendwie die Bahn, mit Kinderwage, dem Gehwagen oder Rollstuhl zu erreichen. Dann ist da noch die Personengruppe denen man ihre Mobilitätseinschränkung nicht ansieht, die aber trotzdem den Fahrstuhl als Mobilitätserleichterung verwenden will.

Solange sich solche Störungen im öffentlichen Bereich abspielen, zwar wieder ein Grund zu erkennen, wie barrierefrei Deutschland dann eben doch nicht ist, aber vielleicht besteht ja wenigstens ein wenig Hoffnung auf Besserung. Eine ganz andere Situation trifft jedoch genau dann ein, wenn es sich um den Fahrstuhl im Wohnumfeld handelt. Wenn man den Tag erfreut startet, zum einkaufen möchte und sich dann vor einem nicht funktionierenden Fahrstuhl befindet.

Was dann oft bleibt, ist der Weg zurück in die eigene Wohnung und hoffen, dass der Fahrstuhl in ein paar Stunden wieder funktioniert. Doch tut er das nicht, kann es schon problematisch werden, egal ob man im Erdgeschoss vor der verschlossenen Fahrstuhltür steht um zur Wohnung zu kommen, oder gerne das Haus verlassen möchte um einfache Dinge wie Einkaufen oder das Wahrnehmen anderer Termine zu realisieren. Soll es zum Arbeitsplatz gehen und ist dieses wegen eunes Ausfall des Fahrstuhls nicht möglich, entsteht eine weitere unschöne Situation.

Leider kommt es immer wieder vor, dass Fahrstühle nicht nur über Stunden ausfallen, sonder Tage bis sogar Monate sind nicht selten, wenn beispielsweise Ersatzteile Fehlen. Genau diese Berichte häufen sich, Berichte über monatelang ausgefallene Fahrstühle und Menschen mit Mobilitätseinschränkungen die deshalb ihre Wohnung nicht verlassen können. Da bleibt die Hoffnung auf hilfsbereite Nachbarn, Freunde oder Familie, die zumindest die Grundversorgung sicherstellen. Doch das Problem kann nach schwerwiegendere Folgen haben. Was ist beispielsweise mit dem Arbeitsplatz oder eventuell bei notwendigen medizinischen Untersuchungen, die nicht über einen Hausbesuch des behandelnden Arztes abgedeckt werden können?

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